Welche Sicherheitsstufe bietet Petcube?

Zuletzt aktualisiert: 12. November 2026

Bei Petcube legen wir großen Wert auf die Sicherheit unserer Kunden, und unsere Ingenieure arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Geräte und Dienste zu verbessern. Die in deinem Petcube-Konto gespeicherten Daten, darunter dein Profil und deine Geräteeinstellungen, werden per TLS mit 128-Bit- oder stärkerer Verschlüsselung zu und von unseren Cloud-Diensten übertragen. Wir beobachten Schwachstellenberichte zu unseren Produkten und den darin verwendeten Softwarekomponenten und reagieren entsprechend auf mögliche Bedrohungen.

Wenn du dir als Petcube-Kunde Sorgen um die Sicherheit machst, wende dich bitte an das Support-Team unter support@petcube.com.

Wir fördern die Zusammenarbeit mit externen Sicherheitsforschern und wissen es zu schätzen, wenn sie uns auf Sicherheitslücken aufmerksam machen. Wenn du Sicherheitsforscher bist und glaubst, eine Schwachstelle in einem Produkt oder Dienst von Petcube gefunden zu haben, kontaktiere uns bitte unter security@petcube.com.

Wir bitten dich, diese Richtlinien zur verantwortungsvollen Offenlegung zu befolgen:

• Gib uns bitte ausreichend Zeit, das Problem zu beheben, bevor du Details veröffentlichst, und stimme den Zeitpunkt mit uns ab.
• Stelle die erforderlichen technischen Details bereit, einschließlich der Schritte zur Reproduktion und eines Proof of Concept.
• Stelle sicher, dass durch deine Tests weder Kunden- noch Unternehmensdaten beeinträchtigt werden und die Privatsphäre in keiner Weise verletzt wird.
• Vermeide jede Unterbrechung oder Verschlechterung der Petcube-Dienste.
• Stelle jede Aktivität sofort ein, deren Rechtmäßigkeit fraglich sein könnte.