Petcube Inc.

郵送と返送について

Petcubeの郵送と返送について

この度は、Petcube株式会社(以下「弊社」)の製品にご関心をいただき誠にありがとうございます。

1. お客様が注文した製品は、ご注文時に提供された住所に配送されます。弊社は、私書箱、貨物運送業者、倉庫、流通センター、空港またはホテルには出荷しません。

2.ご注文の請求先住所または郵送先住所以外の国に発送することはできません。弊社が出荷可能な国は以下の通りです:

アメリカ合衆国ドイツポーランド
オーストラリアイタリアポルトガル
オーストリア日本大韓民国
ベルギールクセンブルクスペイン
カナダオランダ尾イギリス
フランスニュージーランド

3.上記のヨーロッパ諸国と米国の住所のみが送料無料になります。 オーストラリア、カナダ、韓国、ニュージーランド、日本、アラスカ州、ハワイ州、米国沿岸域へは送料がかかります。

4.関税、関税、付加価値税、輸入税、政府による特別手数料、および仲介手数料はすべてお客様が負担します。 これらは、出荷または注文の処理費用には含まれていません。また、弊社はお客様の代金を見積もることができず、代金を支払うこともできません。

費用の見積もりについては、税関や税関の代理人にお問合せください。関税やその他の税金の払い戻しはできません。予期せぬ輸送手数料を理由に出荷や受け取りを拒否した場合、元の輸送費、仲介手数料、関税、その他の税金、返品手数料は返還されません。

5. 配送業者による納期の遅延について当社は責任を負いません。

以下の事由は配送の遅延につながる恐れがあります。

* ご注文がUSPS経由で出荷された場合は、USPSのウェブサイトを開き、出荷追跡番号を使用してパッケージの配送日を確認してください。 USPSで確認できるのは納品だけで、貨物の進行状況を追跡していませんのでご注意ください。

1年間の保証期間

お買い上げ製品の保証期間は、ご購入日より1年間でございます。詳細は、製品の保証規定をご覧ください。なお、不正な販売店で購入した製品は保証の対象になりません。(認定販売店は以下です。)

Amazon.co.ukFacebookPitchi
Amazon.comFry'sPocketbook
B&HGrandStreetPurrfectlyYappy
b8taHarrodsQuidsi/Wag.com
Bad Bath and BeyondHealthyPetsBest Buy Canada
Ingram Micro (DE)Royal Pets MarketBest Buy US
Interpark (JP)Sam's ClubBrit&Co
KickstarterShift LLCBrookstone
MobileFunSigneo DesignChewy.com
ModernLookSkyMallCMS Distribution
DreamCatchers, ReedogSoftBankConran Shop
New EggSRSWorksDatavision
Nordstrom CanadaSTORYDoggyloot
Nordstrom USUltraMödernPetPetbarn
UniqueUniqueElectronics ExpoPetco
UrbanDaddyFABPetcube.com
Zooplus.de

45日間の満足保証返品

弊社の45日間払戻し保証で、ご購入の商品がお客様にご満足いただけるものであることをご確認ください。何らかの理由で返品されるときは、全額払戻しをいたします。

払い戻しは、以下の条件をすべて満たした場合のみに行われます。

その他の規約:

弊社に製品を返送したら、払い戻しの状況と返品の状況を確認するためにサポートにご連絡ください。

ケーブルまたはアダプターに欠陥があり、製品を交換しない場合は、次のいずれかの金額で払い戻しを行います。