Petcube サポートPetcube CameraPetcubeが「Petcubeデータを取得する」で止まる

Petcubeが「Petcubeデータを取得する」で止まる

「Petcubeデータを取得する」画面で止まっている場合は、セットアップを中断し、携帯電話の「設定」に移動し、モバイルデータ通信を無効にします。Petcubeアプリを開き、セットアッププロセスをもう一度やり直してください。2分間以上「Petcubeデータを取得する」画面が表示された場合は、Petcubeアプリを終了せず、Wi-Fi設定を開き、「Petcube」ネットワークに手動で接続してPetcubeアプリに戻ります。

この問題は、モバイルデバイスがインターネットへのアクセスが制限されたネットワークに接続できない場合に発生することがあります。Wi-Fi設定を確認し、限られたインターネットアクセスでネットワークに接続できない可能性のある機能を無効にします。

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