LED pulsiert gelb und wird nach der Einrichtung nicht weiß.

Dieses Problem kann auftreten, wenn du bei der Registrierung ein falsches WLAN-Passwort eingegeben hast. So kannst du es ändern:

1. Öffne die Petcube-App.
2. Gehe zum Kameraprofil.
3. Tippe oben rechts auf das Rad „Einstellungen“.
4. Wähle „WLAN“ aus.
5. Führe den Zurücksetzungsstift, der mit dem Gerät geliefert wurde, bei der Petcube Bites 2-Kamera in das kleine Loch über dem USB-Anschluss auf der linken Seite oder am Petcube Play 2-Gerät an der Unterseite ein. Halte ihn 3 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht grün pulsiert, und folge dann den Schritten auf dem Bildschirm.

Wenn das nicht hilft, findest du unten einige andere mögliche Gründe, warum dies passieren könnte:

Deine Petcube erfordert eine manuelle Firmware-Aktualisierung. Bitte wende dich an den Petcube-Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.

Dein Router ist möglicherweise auf den WEP-Sicherheitsverschlüsselungsmodus eingestellt, der von Petcube aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt wird. Petcube arbeitet mit neuerer WPA-/WPA2-Verschlüsselungstechnologie, die darauf abzielt, eine stärkere drahtlose Datenverschlüsselung als WEP bereitzustellen. Wir empfehlen, die Sicherheitsverschlüsselung auf WPA/WPA2 zu ändern, sodass du die Geräte nicht erneut mit dem Netzwerk verbinden oder dein Passwort ändern musst. Um auf die Router-Einstellungen zuzugreifen, kannst du entweder deinen ISP anrufen oder auf der Unterseite deines Routers nachsehen. Dort befindet sich normalerweise der Name und das Passwort für die Router-Einstellungen. Du kannst auch den Petcube-Kundendienst um Unterstützung bitten.

Dein Router hat möglicherweise einige Sicherheitseinstellungen wie eine Firewall oder MAC-Adressfilterung, die es Petcube nicht erlauben, sich mit dem Internet zu verbinden. Rufe deinen ISP oder den Petcube-Kundendienst an, um Unterstützung zu erhalten.

Du hast eine WPS-PIN auf deinem Router, die wie ein sekundäres WLAN-Passwort funktioniert, das von Petcube aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt wird, da es als Schwachstelle im Netzwerk angesehen wird. Du kannst deinen ISP oder den Petcube-Kundendienst anrufen, um dieses Problem zu lösen.