Welche Sicherheitsstufe bietet Petcube?

Bei Petcube legen wir großen Wert auf die Sicherheit unserer Kunden. Unsere Ingenieure verbessern kontinuierlich Geräte und Dienste, um deine Daten und deine Sicherheit zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt über das bewährte TLS-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung. Die Firmwareverteilung ist über die signierten Aktualisierungen gesichert. Alles, was auf der Kamera und in der Cloud gespeichert ist, wird gemäß bewährten Branchenpraktiken gesichert. Die Ingenieure überwachen die Schwachstellenberichte und neue Versionen der in unseren Produkten verwendeten Softwarekomponenten und aktualisieren sie regelmäßig. Petcube führt auch geplante Sicherheitsprüfungen durch ein unabhängiges Drittunternehmen mit umfassender Expertise in diesem Bereich durch.

Wenn du dir als Petcube-Kunde Sorgen um die Sicherheit machst, wende dich bitte an das Support-Team unter support@petcube.com.

Wir fördern die Zusammenarbeit mit externen Sicherheitsforschern und wissen es zu schätzen, dass sie uns auf Sicherheitslücken aufmerksam machen. Wenn du ein Sicherheitsforscher bist und glaubst, eine Schwachstelle in einem Produkt oder Dienst von Petcube gefunden zu haben, kontaktiere uns bitte unter security@petcube.com

Wir bitten dich, diese Regeln zur verantwortungsvollen Offenlegung zu befolgen:

• Zum Schutz der Kunden werden die Informationen über Sicherheitslücken erst veröffentlicht, nachdem Fehlerbehebungen automatisch an alle verbundenen Petcube-Geräte, mobilen Anwendungen und Dienste ausgegeben wurden. Wenn du Informationen zu Schwachstellen hast, halte diese bitte vertraulich und unterrichte nur Petcube, bis wir das Problem gelöst haben.
• Gib die erforderlichen technischen Details an, einschließlich der Schritte zur Reproduktion und des Wirkungskonzepts.
• Stelle sicher, dass Kunden- oder Unternehmensdaten durch deine Tests nicht beeinträchtigt werden und die Privatsphäre in keiner Weise verletzt wird.
• Vermeide jede Unterbrechung oder Verschlechterung der Petcube-Dienste.
• Beende unverzüglich alle Aktivitäten, an deren Rechtmäßigkeit du Zweifel hast.