Schlechte Videoqualität oder schlechte Netzwerkkonditionen

Wie bei den meisten Videostreaming-Diensten und -Produkten wird die Videoqualität oft von der Routerleistung und/oder der Internetverbindung beeinflusst. Die Leistung kann verbessert werden, wenn du Petcube näher am WLAN-Router platzierst oder indem du sie so anordnest, dass sich zwischen der Petcube und dem Router keine Hindernisse befinden (z. B. Wände, Böden usw.).

Petcube erfordert außerdem mindestens eine Upload- und Download-Geschwindigkeit von 1 Mbit/s (2 Mbit/s werden empfohlen). Wenn die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung weniger als 1 Mbit/s beträgt, empfehlen wir ein Upgrade, um das beste Erlebnis und die höchste Videoqualität zu erhalten. Um deine Internetgeschwindigkeit zu überprüfen, empfehlen wir dir, einen kostenlosen Online-Geschwindigkeitstest durchzuführen. Wenn du nicht die volle vertragsmäßige Geschwindigkeit erhältst, wende dich bitte an deinen Internetanbieter.