Quels ports du pare-feu dois-je ouvrir pour Petcube ?

Si vous obtenez ce message d'erreur, vérifiez d'abord que vous disposez d'un accès Internet via votre Wi-Fi en essayant d'ouvrir quelques sites Web sur plusieurs appareils. Si c'est le cas, mais que Petcube ne peut toujours pas se connecter, essayez de réinitialiser l'appareil en suivant ces étapes simples :

1. D'abord, si vous avez déjà configuré Petcube, ouvrez l'application Petcube, allez dans l'onglet « Accueil », puis sélectionnez « Paramètres » et choisissez « Déconnecter la caméra ».
2. Allumez Petcube, attendez 1 minute jusqu'à son démarrage, ensuite trouvez la broche de réinitialisation fournie avec votre appareil et le petit trou au-dessus du port USB pour Petcube Bites ou au bas du bouton de veille pour Petcube Play, insérez-y la broche de réinitialisation, maintenez-la enfoncée pendant 8 secondes jusqu'à ce que Petcube émette un son et relâchez-la. Si vous avez une caméra Petcube, appuyez rapidement sur le bouton de démarrage à l'arrière de l'appareil 7 fois de suite.
3. Attendez que Petcube Bites ou Petcube Play redémarre et commence à clignoter en vert. Si vous avez une caméra Petcube, passez-la en mode configuration en maintenant le bouton de démarrage enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant LED clignote en vert.
4. Ouvrez l'application Petcube, allez dans l'onglet « Accueil », sélectionnez « Connecter l'appareil », choisissez votre Petcube dans la liste des options et suivez les étapes à l'écran.

Si votre réseau Wi-Fi est équipé d'un pare-feu ou si certains ports sont bloqués, voici la liste des ports qui doivent être ouverts pour Petcube :

1. 67.228.165.226:3335/tcp
2. 67.228.165.226:16384-32384/udp
3. cube_ext_ip:7000-7100/udp (NAT, facultativement)
4. 52.0.95.32:443/tcp
5. 34.195.161.50:443/tcp